Авиационный форум: авиакомпании, авиабилеты, лоу-кост, отзывы о полетах, маршруты, как купить билет
https://www.avianews.com/forum/
Так в том то и фишка, что после отмены рейса представители МАУ в Борисполе сказали, что обратитесь в любое удобное для вас время к представителям МАУ и вам бесплатно поменяют на другую даты этот же билет. Тогда никто не говорил ни про какие штрафы и доплаты за замены. Я обратился - а тут такой сюрприз!Scorpio писав: Рейс уже отменен, а вам не предложили альтернативы?
Поскольку погодние условия считаются форс-мажором и это указано в правилах, а вы когда покупали билет были согласны с этими правилами, то фактически вариантов немного. Есдинственное, что обычно предлагают альтернативные варианты (например на след возможный рейс или день), если вам не предложили альтернативный рейс - то либо мест нет либо рейса.
Перечитайте правила тарифа с которыми были согланы при покупке билета.
Обычно такой вопрос решают или на месте или в течении ближайших 1-2 дней.andrewcrow писав:Так в том то и фишка, что после отмены рейса представители МАУ в Борисполе сказали, что обратитесь в любое удобное для вас время к представителям МАУ и вам бесплатно поменяют на другую даты этот же билет. Тогда никто не говорил ни про какие штрафы и доплаты за замены. Я обратился - а тут такой сюрприз!Scorpio писав: Рейс уже отменен, а вам не предложили альтернативы?
Поскольку погодние условия считаются форс-мажором и это указано в правилах, а вы когда покупали билет были согласны с этими правилами, то фактически вариантов немного. Есдинственное, что обычно предлагают альтернативные варианты (например на след возможный рейс или день), если вам не предложили альтернативный рейс - то либо мест нет либо рейса.
Перечитайте правила тарифа с которыми были согланы при покупке билета.
Звонил в колл центр - отказали, сослались на правила авиакомпании, что обмен возможен только в течении 5 дней. Когда нам отменили рейс, я обращался с этим вопросом к представителю МАУ в аэропорту Борисполь, на что был дан ответ, что замену можно произвести в удобное для нас время без каких либо ограничений и доплат, специально спрашивал насчет сроков. Теперь мне говорят что не могут комментировать слова представителя МАУ в аэропорту Борисполь.Sentry писав:Попробуйте еще раз через колл центр. Скорее всего какая-то ошибка. Если МАУ отказывает, обращайтесь через агента. Обязаны перебронировать на другой рейс бесплатно.
Да, прошло уже значительно больше времени. Планировали лететь на выходные, на ближайшие дни небыло свободных мест для обмена.Scorpio писав: Обычно такой вопрос решают или на месте или в течении ближайших 1-2 дней.
У вас я так понимаю уже прошло больше?
Сейчас уже вряд ли стоит ожидать, что предложат самый удобный вам вариант. Так как компания обязана доставить вас в тот день на который куплен билет или при самой ближайшей возможности если рейс по какой-то причине отменен. В данном случае получается вам было все-равно и вы решили подождать неясно сколько, что сводит на нет необходимость доставки вас в пункт назначения как можно скорее. Потому теперь все агенты в колл-центре не имеют права менять просто так так как у них попросту нет на это полномочий. Единственное что оставили - это полный возврат.andrewcrow писав:Звонил в колл центр - отказали, сослались на правила авиакомпании, что обмен возможен только в течении 5 дней. Когда нам отменили рейс, я обращался с этим вопросом к представителю МАУ в аэропорту Борисполь, на что был дан ответ, что замену можно произвести в удобное для нас время без каких либо ограничений и доплат, специально спрашивал насчет сроков. Теперь мне говорят что не могут комментировать слова представителя МАУ в аэропорту Борисполь.Sentry писав:Попробуйте еще раз через колл центр. Скорее всего какая-то ошибка. Если МАУ отказывает, обращайтесь через агента. Обязаны перебронировать на другой рейс бесплатно.Да, прошло уже значительно больше времени. Планировали лететь на выходные, на ближайшие дни небыло свободных мест для обмена.Scorpio писав: Обычно такой вопрос решают или на месте или в течении ближайших 1-2 дней.
У вас я так понимаю уже прошло больше?
что вы имеете в виду?shushuair писав:Возможно глупый вопрос, в упор не вижу на официальном сайте.
На какой период бронируются авиабилеты?
Спасибо.
Так и думал, что некорректно спросил. Я ответ уже нашёл в ФАКе на сайте.AlexK писав: что вы имеете в виду?
Мне кажется, такое проще через колл-центр делать.shushuair писав:Так и думал, что некорректно спросил. Я ответ уже нашёл в ФАКе на сайте.AlexK писав: что вы имеете в виду?
Суть была в том, что надо было забронировать билеты для командировки на 20-е апреля, но так как дата ещё не утверждена, покупать их нельзя. Поэтому хотел забукать на конкретные даты билеты пока доступно, а через неделю их оплатить.
Однозначного ответа на Ваш вопрос в любом случае нет. Все зависит от конкретного тарифа и его правил. Есть тарифы, билеты по которым необходимо выкупать сразу же, а есть такие, по которым билеты можно выкупить за несколько часов до вылета. Чем выше цена, тем больше свободы действий у пассажиры в этом плане.shushuair писав:Суть была в том, что надо было забронировать билеты для командировки на 20-е апреля, но так как дата ещё не утверждена, покупать их нельзя. Поэтому хотел забукать на конкретные даты билеты пока доступно, а через неделю их оплатить.
це перемога чи зрада?makor писав:Встречайте!
http://www.flyuia.com/ua/information-an ... ction.html
10 и 5 долларов на коротких рейсах, и 25-10 на дальних.
1-2 ряды ( 2!! ) пока недоступны для продажи.
Появился тариф за место в 1 ряду при оплате на борту самолета. Раньше отказывали со словами что это невозможно сделать на борту. 30 евро!))