... Теперь переходим к оплате. При нажатии на "Оплатити" (ну почему блин не "Сплатати"???) появляется форма ввода имени и имэйла, а так же нужно принять "договор оферти", прочтение которогоо так и не внесло ясности, под чем же я подписываюсь. Вообще всегда поражался таланту некоторых людей написать "многа букафф" и при этом не сказать ничего понятного. Вот ссылка на сей документ:
http://booking.uz.gov.ua/purchase/form/
После прочтения его ясности у меня, что же на самом деле я покупаю, стало не больше чем до прочтения его.... Если Вы помните, я до сих пор не знаю на каких условиях я резервирую место, кроме того что это стоит 17 гривен.
Ну да ладно, "едем дальше", и попадаем на страницу подтверждения заказа, на которой, я, наивный ожидал увидеть основные параметры заказа: маршрут, дату, вагон, место и т.п. вместо этого я вижу только сумму и абсолютно ничег не говорящий мне полезного ID заказа:
- confirm.jpg (40.03 Кіб) Переглянуто 4168 разів
Но, деваться некуда - выбираю оплату Визой/Мастеркардом и переадресовываюсь страницу процессинга какого-то банкк где все более менее понятно и стандартно, страница секьюрная, сертификат в порядке, но опять же - еще раз посмотреть и убедиться в правильности моих параметров заказа у меня возможности все же нет:
Далее следует стандартный запрос MasterCard Secure Code, и после него я получаю "бланк заказа...":
Обратите внимание, в этом пресловутом "бланке заказа" стоит не то время что в самом первом скриншоте, при выборе поезда, такая ошибка может стоить человеку опоздания на важную встречу, самолет и т.п. - это я считаю самой серьезной ошибкой, по сути дискредитирующей данную систему бронирования.
Как следует из этого самого "бланка заказа" билет я должен забрать в течении двух суток что я естественно сделать не смогу. Что ж я жертвую мои 17 гривен Укрзализныце на улучшение и доработку этого сервиса.
Найти условия резервирования билета до момента получения "бланка заказа" прочитать мне нигде не удалось. Отсутствие нормальным языком написаных условий покупки/резервирования в легкогдоступном месте является по моему мнению вторым серьезным недостатком этой системы.
Ну и хотелось бы еще видеть правильное обозначение вагонов, а не "купе/плацкарт" в поезде с сидячими местами, правильную схему выбора мест, и обязательный просмотр основных параметров заказа еще раз непосредственно на странице ввода данных платежной карты.
Кроме того, из "шапки" следует убрать кучк всякой фигни типа грузовых перевозок, Евро-2012 и прочей "воды", и опять же, нормально расписать все то, что касается непосредственно покупки билета пассажирами.
Дизайн опять же - оставляет желать лучшего, но это конечно позитивно по сравнению с Ё-квытком
, но не мешало бы глянуть что делается у соседей, у той же РЖД, не говоря уже о SNCF или DB. Хотя тут мне на первом плане важнее нормальный функционал чем дизайн.
Кроме того, в Украине, насколько я понимаю, покупкой билетов через интернет пользуется мизерное количество народу, и криво работающий букинг такого монстра как УЗ картину не улучшит. Я думаю что не плохо было бы сделать так же демо-версию этого букинга, чтобы "сомневающиеся" могли потренироваться в покупке билета.
Теперь о позитивном: хорошо что это в принципе есть и когда я окончательно определюсь с параметрами поездки я воспользуюсь еще раз этой системой бронирования, уже зная все ее подводные камни.
Вот такие вот мои первые впечатления. Надеюсь они будут кому-то полезны.
дабы показать народу возможные казусы на данном этапе.