Авіафорум - авіаційний форум
Авиационный форум: авиакомпании, авиабилеты, лоу-кост, отзывы о полетах, маршруты, как купить билет
И это вывод, который Вы сделали из нашего обсужденияshuvayev писав:Всех опоздавших будут бесплатно проводить к трапу самолёта, а недовольных — расстреливать.
У меня был случай 2 года назад: знакомая летела из Киева через Мск Трансаэро в Омск. Вылет был в 19 с чем-то, посадили мы её на автобус в 16:20, кажется, но в Киеве были такие пробки, что автобус по 40 минут стоял на месте. По и-нету зарегистрироваться почему-то не получалилось. Когда она позвонила из автобуса и сказала, что ещё до аэропорта далеко, а регистрация заканчивается через 10 минут, мы позвонили в Трансаэро в Борисполь, объяснили им ситуацию, и они сказали: если она приедет до такого-то времени, мы её посадим, мол--не волнуйтесь. Она приехала уже после окончания регистрации, но её зачекинили и посадили на рейс без проблем. Просто, если б она не улетела, то надо было бы ждать сутки + опоздание на день на работу.shuvayev писав:Уважаемые форумчане! Приятно осознавать и видеть множественность мнений. Иногда, правда, напоминает историю, когда мужик во дворе своего дома построил беседку, а ночью пришли жители и её разломали с мотивацией "чтоб неповадно было" и "а чего он". Надеюсь, что в будущем людей не будет оббирать под разными предлогами авиакомпания МАУ или какая либо другая, а мы будем жить в цивилизованном государстве. Всех опоздавших будут бесплатно проводить к трапу самолёта, а недовольных — расстреливать.
Наверное, когда Вы опаздываете на поезд, то просите его бесплатно вернуть, чтобы Вы успели сесть, правда?Всех опоздавших будут бесплатно проводить к трапу самолёта
У всех пассажиров такое бывает. Но Борисполь - огромная машина. И если пассажиры начнут массово опаздывать, а если всех бесплатно будут провожать на посадку - это обязательно через пол года начнётся. Поэтому проблему с опозданием почти всегда решают. Но и создают стимул в следующий раз не опаздывать.AlexK писав: У меня был случай 2 года назад: знакомая летела из Киева через Мск Трансаэро в Омск. Вылет был в 19 с чем-то, посадили мы её на автобус в 16:20, кажется, но в Киеве были такие пробки, что автобус по 40 минут стоял на месте. По и-нету зарегистрироваться почему-то не получалилось. Когда она позвонила из автобуса и сказала, что ещё до аэропорта далеко, а регистрация заканчивается через 10 минут, мы позвонили в Трансаэро в Борисполь, объяснили им ситуацию, и они сказали: если она приедет до такого-то времени, мы её посадим, мол--не волнуйтесь. Она приехала уже после окончания регистрации, но её зачекинили и посадили на рейс без проблем. Просто, если б она не улетела, то надо было бы ждать сутки + опоздание на день на работу.
Налоги с этих денег физическое лицо не уплатило - это раз. Два - что такое взятка в смысле уголовного права? Получение должностным лицом денег за совершение определенных действий в пользу взяткодателя. Не знаю, какое украинское законодательство дает определение должностному лицу, но думаю, при желании подвести такие действия под кваоификацию в качестве взятки можно.Я-то думал, что человек борется за справедливость - ну есть такие идейные, которые не приемлют ни взяток, ни facilitation payments, ни благодарностей за услуги. А оказывается причина-то в том, что человек просто хотел, чтобы его - опоздавшего - бесплатно посадили на рейс (проведя за ручку по ускореной процедуре через все контроли)! Вот в чем дело-то!shuvayev писав:Всех опоздавших будут бесплатно проводить к трапу самолёта, а недовольных — расстреливать.
Как с точки зрения права - я не знаю. Но ведь существуют чаевые? Размер подарков ограничен только гос. служащим. А почему ты не можешь подарить девушке 100 Евро, если она сильно добра к тебе.XII писав:khai, не совсем верно насчет взятки
Некорректная аналогия. Опоздав на поезд, можно сдать билет в кассе, и получить часть денег назад или даже перекомпостировать его на другой поезд. Даже стоимость нового жд-билета несравнима с новым авиа в одну сторону.Sentry писав:Наверное, когда Вы опаздываете на поезд, то просите его бесплатно вернуть, чтобы Вы успели сесть, правда?Всех опоздавших будут бесплатно проводить к трапу самолёта
Все опаздавшие просто покупают новый билет и летят следующим рейсом.
Есть разные тарифы. Некоторые допускают возврат даже после вылета. Но к чему вопрос стоимости. Например какой-нибудь СВ Харьков-Уфа вполне сравним со стоимостью билета на самолёт.AlexK писав:
Некорректная аналогия. Опоздав на поезд, можно сдать билет в кассе, и получить часть денег назад или даже перекомпостировать его на другой поезд. Даже стоимость нового жд-билета несравнима с новым авиа в одну сторону.
Я придерживаюсь ровно такой же точки зренияkhai писав: Я понимаю, что это скорее всего нарушение каких-то инструкций. Но человеческий фактор никто не отменял, и видя что ты можешь помочь человеку без ущерба для других отказывать, только из-за инструкции - не разумно. Да в целом меня просто возмутил подход: человек помогли, а он пишет жалобы и пр. Был бы честный - ещё на входе в терминал за 30 минут до вылета сразу пошёл бы в кассу менять билет, т.к. явно опоздал. А тут - выпросил помощь, воспользовался и потом начинает кричать что все виноваты и его, бедного, обманули. На табло небось светилось, что регистрация окончена, так чего было к бедной девушке на регистрации приставать. Идти сразу в офис МАУ и меняй билеты.
Тут я соглашусь. Если формально была ситуация, когда пассажир опоздал, то развиваться она должна была так: агент: могу вас посадить со штрафом. пакс: квитанция будет? агент: нет. пакс: тогда я отказываюсь от перелёта и пойду оформлять новый билет. Или: вызовите мне старшего смены и представителя авикомпании (хотя МАУ сама на свои рейсы чекинит).khai писав:
Я бы вообще переименовал тему: "МАУ идёт даже на нарушение внутренних инструкций с целью заботы о клиенте". По крайней мере на обман ситуация совсем не похожа. А наоборот - человеку пошли на встречу, а не послали в кассу. Пусть и за деньги. По крайней мере когда так помогали мне, я себя обиженным совершенно не чувствовал, а был рад что успел и т.д.
shuvayev, як раз можете. Вам не потрібні ніякі відеозаписи, а звичайне письмове звернення до а/к з метою розслідування дотримання правил реєстрації та перевезень. МАУ має досить детальний (до по-секундного record) запис усього, що пов'язано з перельотом пасажира.shuvayev писав: формально видеозаписей нету и сделать я ничего не могу, но надеюсь, что МАУ одумается.
спасибо за информацию. я просил это сделать, но никто и пальцем не пошевелил.made_in_ukraine писав:shuvayev, як раз можете. Вам не потрібні ніякі відеозаписи, а звичайне письмове звернення до а/к з метою розслідування дотримання правил реєстрації та перевезень. МАУ має досить детальний (до по-секундного record) запис усього, що пов'язано з перельотом пасажира.shuvayev писав: формально видеозаписей нету и сделать я ничего не могу, но надеюсь, что МАУ одумается.
Наприклад, ось так виглядає розшифровка про "пересування" пасажира у внутрішній системі а/к:
LAST NAME/FIRST NAME MR *** ETIX ACCOUNT / 03JUL12 14:35 ***
-- 220 XXXXXXXXXX - LAST NAME/ FIRST NAME MR -- FILE RECORD/FLIGHT ACTIVITY ETIX OK/FTL POS 4
AGENT NAME:XXXXXXXXX - AGENT ID: XXXXXXXXX LOG-IN LOCATION: XXXXXXXXX
1. LH 1295 S 02MAY LCAFRA 03.25 25MAY/25MAY *ACC* LH 1295 S 02MAY LCAFRA
2. WEB LH1295 LCAFRA 24MAY12 API/DOCOK 11.45 OLCI 24F [AGENT ID: PAX]
3. WEB LH1295 LCAFRA 24MAY12 API/DOCOK 11.46 BPPR [AGENT ID: PAX]
4. WEB LH1295 LCAFRA 24MAY12 API/DOCOK 22.18 STCN 24F CX//11C AS [AGENT ID: LHXXXXXX]
5. LCA LH1295 LCAFRA 24MAY12 API/DOCOK 23.37 STCN RQST EMEXT//FTL FQTV//RQST PEND [AGENT ID: LHXXXXXX]
**************** LH 1295 LCAFRA CLOSED FOR CI 25MAY12 AT 02.40 FOR Y PAX [AGENT ID: LHXXXXXX]******
**************** FLIGHT OPND FOR CI 25MAY12 AT 02.47 FOR HON [AGENT ID: LHXXXXXX]*****************
**************** FLIGHT CLOSED FOR CI 25MAY12 AT 02.49// NO ACCEPT PAX//REBOOKING SEE FARE RULES [AGENT ID: LHXXXXXX]********
6. LCA LH1295 LCAFRA 25MAY12 API/DOCOK 02.35 EMEXT RQST GRNT//FTL//UPG POS 4 [AGENT ID: LHXXXXXX]
7. LCA LH1295 LCAFRA 25MAY12 API/DOCOK 02.55 PAX UPG DUE OVRBKN//POS 4 [AGENT ID: LHXXXXXX]
8. LCA LH1295 LCAFRA 25MAY12 API/DOCOK 02.59 PAX BRNG [AGENT ID: LHXXXXXX]
9. FLIGHT DATA CLOSED
Надеюсь, что этого не случитсяGlucker писав:Что характерно, после данного инцидента, опоздавшим на регистрацию паксам скорее всего будет как минимум затруднительно пройти регистрацию как бесплатно по доброй воле сотрудников, так и за неофициальное вознаграждение.
Может, конечно, автор темы считает что после этого разбирательства будут всех опоздавших регистрировать бесплатно, но я склонен считать что всех будут вполне правомерно посылать.
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
