Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

[mischko]

Ні, багаж в нього якраз не включений, але якщо взяти тариф на один рівень вище - то в нього буде включено і багаж і получиться по ціні дешевше, ніж найдешевший тариф + докупити багаж окремо.

[makor]

Т без багажа всегда.
Но на сайте МАУ бывает промо тариф, который лишь чуть дороже колонки "без багажа". Это не Т тариф...

[mischko]

Т без багажа всегда.
Но на сайте МАУ бывает промо тариф, который лишь чуть дороже колонки "без багажа". Это не Т тариф...

Здається, це L. В один бік він на 12 євро дорожче (на мій напрямок), в два боки вже є виграш по ціні, якщо є багаж.

[makor]

с 24 декабря онлайн регистрация из Минска тоже недоступна...)

[Valdemar]

с 24 декабря онлайн регистрация из Минска тоже недоступна...)

А еще не доступна из Цюриха, Женевы

[andrewcrow]

А с чем связано что закрывают онлайн чекины?

[Airfan]

А с чем связано что закрывают онлайн чекины?

Продолжается перевод на Амадеус заграничных офисов

[Airfan]

Т без багажа всегда.
Но на сайте МАУ бывает промо тариф, который лишь чуть дороже колонки "без багажа". Это не Т тариф...

Не всегда. На Дубай, например, Т идет с багажом. Что касается стоимости, то промо действительно лучше всего бронировать на flyuia

[makor]

Посмотрел на сайте МАУ - в Дубаи класс Т это только ручная кладь...

[Airfan]

Посмотрел на сайте МАУ - в Дубаи класс Т это только ручная кладь...

Сорри раньше был

[Valdemar]

Посмотрел на сайте МАУ - в Дубаи класс Т это только ручная кладь...

Сорри раньше был

Раньше и на рейсах во Львов кормили)))
А в Москву - горячее питание было))

[andrewcrow]

Вот и мне довелось прочувствовать на собственном опыте, каково иметь дело с авиакомпанией «Международные авиалинии Украины».
Рейс PS0085 Киев-Запорожье 23.12.16. Регистрация началась вовремя, вылет запланирован на 20:10 по графику, спустя какое-то время вылет переносят на 20:40, потом на 21:10, общая задержка уже на час. В 20:40 начинается посадка, всех везут и садят в самолет. Капитан объявляет по радио, что сейчас ухудшилась погода в Запорожье, и он будет ждать полчаса следующею сводку по погоде. В 22:00 всех пассажиров просят забрать личные вещи и покинуть самолет, так как рейс отменен по погодным условиям, и за дальнейшими указаниями обращаться на стойку МАУ в Борисполе. В аэропорту Борисполь девушки из авиакассы МАУ всем сообщили, что в связи с отменой рейсом вы сможете вернуть по месту приобретения билетов, потраченные деньги либо перебронировать на другие даты. На ближайшие рейсы свободных мест не оказалось, деньги никто отдавать прям сейчас и не думал, решайте свою проблему как хотите. Отменили и все, никакой компенсации, никаких отелей, никаких альтернатив, ничего больше, всем до свидания. Единственное что они сделали, это был ксерокс бумажки о том, что рейс был отменен по погодным условиям. На этом все, пишите письма в МАУ.
Вот тут самое интересное и началось. Откуда не возьмись нарисовались бомбилы, которые предложили прям сейчас отвести желающих из Киева в Запорожье за символическую плату 50 долл.США по коммерческому курсу! Вот так прям в Борисполе оказались несколько микроавтобусов и большой автобус, готовый отвести пассажиром в нужный им город и в нужное время. Куда смотрит руководство Борисполя? Или оно с ними в доле?

Вот и возникло ряд вопросов:
1. Почему такой же рейс из Жулян в Запорожье перенесли на утро, а МАУ в данной ситуации в течении 30 минут приняло решение отменить рейс?
2. Почему нет компенсации, отелей и альтернатив? Пассажирам из Талина рекомендовали обращаться в билетное агентство в Талине, где они купили билеты, что бы получить возврат средств. А дальше добираться уже любым на их усмотрение и за их средства способ.
3. Что за произвол бомбил в Борисполе? Мало того что не дают спокойно выйти из аэропорта, так они уже и бизнес обкатали на отмене рейсов. Явно кто-то в доле.
4. Почему в зоне вылета внутренних рейсов нет краников с питьевой водой, которые есть в международной зоне вылета. Или 35 грн. за 0.5 Моршинской это адекватная цена?

[Valdemar]

Вот и мне довелось прочувствовать на собственном опыте, каково иметь дело с авиакомпанией «Международные авиалинии Украины».
Рейс PS0085 Киев-Запорожье 23.12.16. Регистрация началась вовремя, вылет запланирован на 20:10 по графику, спустя какое-то время вылет переносят на 20:40, потом на 21:10, общая задержка уже на час. В 20:40 начинается посадка, всех везут и садят в самолет. Капитан объявляет по радио, что сейчас ухудшилась погода в Запорожье, и он будет ждать полчаса следующею сводку по погоде. В 22:00 всех пассажиров просят забрать личные вещи и покинуть самолет, так как рейс отменен по погодным условиям, и за дальнейшими указаниями обращаться на стойку МАУ в Борисполе. В аэропорту Борисполь девушки из авиакассы МАУ всем сообщили, что в связи с отменой рейсом вы сможете вернуть по месту приобретения билетов, потраченные деньги либо перебронировать на другие даты. На ближайшие рейсы свободных мест не оказалось, деньги никто отдавать прям сейчас и не думал, решайте свою проблему как хотите. Отменили и все, никакой компенсации, никаких отелей, никаких альтернатив, ничего больше, всем до свидания. Единственное что они сделали, это был ксерокс бумажки о том, что рейс был отменен по погодным условиям. На этом все, пишите письма в МАУ.
Вот тут самое интересное и началось. Откуда не возьмись нарисовались бомбилы, которые предложили прям сейчас отвести желающих из Киева в Запорожье за символическую плату 50 долл.США по коммерческому курсу! Вот так прям в Борисполе оказались несколько микроавтобусов и большой автобус, готовый отвести пассажиром в нужный им город и в нужное время. Куда смотрит руководство Борисполя? Или оно с ними в доле?

Вот и возникло ряд вопросов:
1. Почему такой же рейс из Жулян в Запорожье перенесли на утро, а МАУ в данной ситуации в течении 30 минут приняло решение отменить рейс?
2. Почему нет компенсации, отелей и альтернатив? Пассажирам из Талина рекомендовали обращаться в билетное агентство в Талине, где они купили билеты, что бы получить возврат средств. А дальше добираться уже любым на их усмотрение и за их средства способ.
3. Что за произвол бомбил в Борисполе? Мало того что не дают спокойно выйти из аэропорта, так они уже и бизнес обкатали на отмене рейсов. Явно кто-то в доле.
4. Почему в зоне вылета внутренних рейсов нет краников с питьевой водой, которые есть в международной зоне вылета. Или 35 грн. за 0.5 Моршинской это адекватная цена?

Так раньше, в зоне внутренних вылетов, было куллер с бутылированой водой

[aviarivne]

andrewcrow

Ви що перший раз летіли?:)
це ж україна... тут банки лопають, а Ви тут про якийсь рейс у запоріжжя....

[Olek]

Вот и мне довелось прочувствовать на собственном опыте, каково иметь дело с авиакомпанией «Международные авиалинии Украины».
Рейс PS0085 Киев-Запорожье 23.12.16. Регистрация началась вовремя, вылет запланирован на 20:10 по графику, спустя какое-то время вылет переносят на 20:40, потом на 21:10, общая задержка уже на час. В 20:40 начинается посадка, всех везут и садят в самолет. Капитан объявляет по радио, что сейчас ухудшилась погода в Запорожье, и он будет ждать полчаса следующею сводку по погоде. В 22:00 всех пассажиров просят забрать личные вещи и покинуть самолет, так как рейс отменен по погодным условиям, и за дальнейшими указаниями обращаться на стойку МАУ в Борисполе. В аэропорту Борисполь девушки из авиакассы МАУ всем сообщили, что в связи с отменой рейсом вы сможете вернуть по месту приобретения билетов, потраченные деньги либо перебронировать на другие даты. На ближайшие рейсы свободных мест не оказалось, деньги никто отдавать прям сейчас и не думал, решайте свою проблему как хотите. Отменили и все, никакой компенсации, никаких отелей, никаких альтернатив, ничего больше, всем до свидания. Единственное что они сделали, это был ксерокс бумажки о том, что рейс был отменен по погодным условиям. На этом все, пишите письма в МАУ.
Вот тут самое интересное и началось. Откуда не возьмись нарисовались бомбилы, которые предложили прям сейчас отвести желающих из Киева в Запорожье за символическую плату 50 долл.США по коммерческому курсу! Вот так прям в Борисполе оказались несколько микроавтобусов и большой автобус, готовый отвести пассажиром в нужный им город и в нужное время. Куда смотрит руководство Борисполя? Или оно с ними в доле?

Вот и возникло ряд вопросов:
1. Почему такой же рейс из Жулян в Запорожье перенесли на утро, а МАУ в данной ситуации в течении 30 минут приняло решение отменить рейс?
2. Почему нет компенсации, отелей и альтернатив? Пассажирам из Талина рекомендовали обращаться в билетное агентство в Талине, где они купили билеты, что бы получить возврат средств. А дальше добираться уже любым на их усмотрение и за их средства способ.
3. Что за произвол бомбил в Борисполе? Мало того что не дают спокойно выйти из аэропорта, так они уже и бизнес обкатали на отмене рейсов. Явно кто-то в доле.
4. Почему в зоне вылета внутренних рейсов нет краников с питьевой водой, которые есть в международной зоне вылета. Или 35 грн. за 0.5 Моршинской это адекватная цена?

Гостиницу должны предоставить, пишите в личку, помогу написать жалобу в Госавиаслужбу.

[Sentry]

Вот и возникло ряд вопросов:
1. Почему такой же рейс из Жулян в Запорожье перенесли на утро, а МАУ в данной ситуации в течении 30 минут приняло решение отменить рейс?
2. Почему нет компенсации, отелей и альтернатив? Пассажирам из Талина рекомендовали обращаться в билетное агентство в Талине, где они купили билеты, что бы получить возврат средств. А дальше добираться уже любым на их усмотрение и за их средства способ.
3. Что за произвол бомбил в Борисполе? Мало того что не дают спокойно выйти из аэропорта, так они уже и бизнес обкатали на отмене рейсов. Явно кто-то в доле.
4. Почему в зоне вылета внутренних рейсов нет краников с питьевой водой, которые есть в международной зоне вылета. Или 35 грн. за 0.5 Моршинской это адекватная цена?

1. Думаю, что сейчас пиковое время и у МАУ просто нет запасного самолета, на утренней волне нужны все. Хотя могли и до утра продержать в надежде, что погода улучшится ночью и успеют обернуть рейс. Имхо, определенность все же лучше.
2. Альтернативу и\или компенсацию при отмене по погодным условиям, увы, предоставлять не обязаны, даже в Европе. А вот отель - обязаны. Если Вы ночевали-таки в гостинице, то, думаю, можно отправить чек в МАУ и требовать компенсации. Right to care никто не отменял. Возврат средств за билет всегда производится по месту покупки. Просто потому, что авиакомпания не знает, сколько Вы заплатили.
3. Не то чтобы это сложный бизнес. Онлайн табло доступно каждому.

[Sentry]

Кстати, в соседней ветке пишут, что и Пегасус тоже отменил рейс в Запорожье, а не заморачивался переносом. Видимо, по прогнозу плохая погода была на долго.

[andrewcrow]

Гостиницу должны предоставить, пишите в личку, помогу написать жалобу в Госавиаслужбу.

Сказали что гостиницу они предоставляют только пассажирам с маленькими детьми, всего четырем пассажирам повезло переночевать в гостинице за счет МАУ, остальных отправили гулять лесом.

[Inguri]

а про бомбіл - нічого поганого не бачу, окрім їхньої настирливості. Only business.
Можн кому і справді тре терміново, за будь-яку ціну.
Ви ж, сподіваюсь, не думаєте, що візники платять відкат МАУ, щоб ті скасовували рейс ?

[andrewcrow]

1. Думаю, что сейчас пиковое время и у МАУ просто нет запасного самолета, на утренней волне нужны все. Хотя могли и до утра продержать в надежде, что погода улучшится ночью и успеют обернуть рейс. Имхо, определенность все же лучше.
3. Не то чтобы это сложный бизнес. Онлайн табло доступно каждому.

Из вашего опыта полетов это оптимальное решение?
Информации об отмене рейса до сих пор не на официальном сайте МАУ, а на табло оно не так быстро и появилась, явно не раньше того, как появились желающие устроить трансфер.