WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Аватар користувача
mischko
A380
Повідомлень: 11281
З нами з: 15 листопада 2013, 14:12
Звідки: AMS
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення mischko »

приємні новини з південної Буковини:

З Сучави відкриють авіарейси до Мадрида і Парижа
Згідно з декількома джерелами, оператор Wizz Air, найбільший бюджетний авіаперевізник у Центральній та Східній Європі, як очікується, оголосить найближчим часом нові рейси з міжнародного аеропорту "Штефан чел Маре" у Сучаві. Йдеться про регулярні рейси Сучава - Париж (Бове) і Сучава - Мадрид, повідомляє obiectivdesuceava.ro

Поки регулярність рейсів невідома, але джерела підтверджують, що переговори йдуть успішно.

Зараз з аеропорту "Штефан чел Маре" виконуються рейси до Бухареста та чартери до Анталії, а з серпня Wizz Air розпочинає польоти до Лондона та Мілана-Бергамо (Італія).
http://molbuk.ua/world/113374-z-suchavy ... ryzha.html
Аватар користувача
North_West
A380
Повідомлень: 1425
З нами з: 06 вересня 2011, 16:21
Звідки: WAW
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення North_West »

Завтра для всех минус 20 на все рейсы:-)
Аватар користувача
aviarivne
Airbus A321
Повідомлень: 458
З нами з: 18 липня 2016, 11:18
Звідки: RWN
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення aviarivne »

Це я проспав, чи появився новий рейс Гданськ-Київ по 89 злотих???
Аватар користувача
Igoresha
A380
Повідомлень: 5434
З нами з: 05 лютого 2013, 10:43
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Igoresha »

aviarivne писав:Це я проспав, чи появився новий рейс Гданськ-Київ по 89 злотих???
Да, вы проспали. Рейс на Гданськ появился в системе где-то полтора месяца назад
Аватар користувача
AlexK
A380
Повідомлень: 4760
З нами з: 04 травня 2010, 01:47
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення AlexK »

Igoresha писав:
aviarivne писав:Це я проспав, чи появився новий рейс Гданськ-Київ по 89 злотих???
Да, вы проспали. Рейс на Гданськ появился в системе где-то полтора месяца назад
ещё весной
Аватар користувача
Labiann
A380
Повідомлень: 3468
З нами з: 19 листопада 2012, 06:49
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Labiann »

.
Вкладення
33.png
Inguri

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Inguri »

нагадайте, будь ласка, коли Віззи починають продаж на літній розклад?
makor
модератор
Повідомлень: 4937
З нами з: 11 січня 2014, 17:37
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення makor »

Зависит от направления. Некоторые уже продаются давно
Inguri

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Inguri »

справді? наприклад?
makor
модератор
Повідомлень: 4937
З нами з: 11 січня 2014, 17:37
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення makor »

Сорри, поспешил. Летнее начнут публиковать с начала сентября. В первых числах уже некоторые направления были в прошлые года.
Аватар користувача
asu
Airbus A340
Повідомлень: 742
З нами з: 19 березня 2013, 15:03
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення asu »

Sentry писав:Требуйте компенсации согласно ЕС261. Речи о форс мажоре быть не может, так как проблеме уже несколько дней. Соответственно, получите свои 250 евро, и поможете авиакомпании в следующий раз лучше планировать свою операционную деятельность.
Після подання скарги представники компанії довго не відповідали. Довелось надіслати їм листа, в якому зауважив, що у разі неотримання відповіді протягом тижня буду за допомогою юристів вирішувати проблему через суд. І, о диво, відповідь прийшла протягом доби :)
Thank you for contacting our Customer Service Department. Please accept my deepest apologies for the belated answer.

Please note that your flight was delayed by 2 hours and 58 minutes. Please be informed that Regulation (EC) no. 261/2004 does not specify distance-dependent compensation for this length of delay. Since the delay was less than 3 hours, we understand that you are not entitled to 250 EUR compensation in this case.

According to Regulation (EC) No 261/2004 of the European Parliament of the Council ("Regulation") in case of flight delay airlines are obliged to offer passengers in cases of long delays (Article 6) meal and refreshment in reasonable relation with the waiting time (9.1.a), two phone calls (9.2)
In case you have further relevant invoices, please be so kind as to forward them as an attachment to your reply, so we can determine the possible amount of reimbursement you are entitled to. Furthermore, we kindly ask you to send us the following bank details for the reimbursement:

IBAN

swift code

full name of the bank

account holder's name

account currency

In case you are unable to provide inovices, we would like to offer you 20 EUR (per passenger) in credits that will be deposited into your Wizz Account and will never expire.
Thank you very much for your understanding.
We look forward to hearing from you.


Читаю регуляцію ЕС261 і бачу, що пункти досить однозначні:
для затримки: (a) for two hours or more in the case of flights of 1500 kilometres or less; or
компенсація: (a) EUR 250 for all flights of 1500 kilometres or less;

між Києвом та Будапештом не більше 1200 км. Так що таке враження, що мені намагаються впарити 20 євро замість 250 прикриваючись формулюванням "we understand that you are not entitled to 250 EUR compensation in this case"
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Sentry »

Они написали все абсолютно верно, если говорить о ЕС261, т.к. согласно самой директиве в случае задержки предоставляется только right to care. Компенсация в этом случае не выплачивается вообще.

В Вашем случае ЕС261 предлагает компесацию согласно главам 8 и 9, в то время, как денежная компенсация содержится в главе 7.
Delay

1. When an operating air carrier reasonably expects a flight to be delayed beyond its scheduled time of departure:

(a) for two hours or more in the case of flights of 1500 kilometres or less; or

...

passengers shall be offered by the operating air carrier:

(i) the assistance specified in Article 9(1)(a) and 9(2); and

(ii) when the reasonably expected time of departure is at least the day after the time of departure previously announced, the assistance specified in Article 9(1)(b) and 9(1)(c); and

(iii) when the delay is at least five hours, the assistance specified in Article 8(1)(a).
Однако, есть решения Европейского суда, которые базируются на ЕС261, и которые обязывают авиакомпании в случае задержки выплачивать компенсацию (прецедент). Насколько я помню, согласно решению суда компенсация выплачивается в случае задержки именно от 3 часов по прибытию.

Важный момент - прибытием рейса считается момент, когда пассажиры начинают выход из самолета. Поэтому нужно уточнить, как именно расчитал время Визз Эйр. На Вашем месте, если хотите получить компенсацию, я бы написал запрос в аэропорт с просьбой сообщить время начале высадки пассажиров, либо хотя бы время стыковки трапа, оно должно быть у них записано. И если на этот момент задержка была более 3 часов - требовать компенсации.
Аватар користувача
asu
Airbus A340
Повідомлень: 742
З нами з: 19 березня 2013, 15:03
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення asu »

Дякую за пояснення!
Аватар користувача
Igoresha
A380
Повідомлень: 5434
З нами з: 05 лютого 2013, 10:43
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Igoresha »

asu писав: Після подання скарги представники компанії довго не відповідали. Довелось надіслати їм листа, в якому зауважив, що у разі неотримання відповіді протягом тижня буду за допомогою юристів вирішувати проблему через суд. І, о диво, відповідь прийшла протягом доби :)
Моей маме также достаточно долго не отвечали. Но у нее более однозначна ситуация - задержка была более 6 часов
Аватар користувача
Собакевич
A380
Повідомлень: 1833
З нами з: 23 листопада 2010, 22:18
Звідки: DNK
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Собакевич »

Igoresha писав:
asu писав: Після подання скарги представники компанії довго не відповідали. Довелось надіслати їм листа, в якому зауважив, що у разі неотримання відповіді протягом тижня буду за допомогою юристів вирішувати проблему через суд. І, о диво, відповідь прийшла протягом доби :)
Моей маме также достаточно долго не отвечали. Но у нее более онозначна ситуация - задержка была более 6 часов
и чем закочилось?
Аватар користувача
Igoresha
A380
Повідомлень: 5434
З нами з: 05 лютого 2013, 10:43
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Igoresha »

Собакевич писав:и чем закочилось?
Попросили детали счёта для компенсации 400 евро + чеки на связанные с задержкой дополнительные растраты (звонки, питание). Но так, как я живу в Киеве, то узнав о задержке поехали еще на квартиру (как-то по неосторожности я не посмотрел о статусе рейса перед выездом).
Аватар користувача
Собакевич
A380
Повідомлень: 1833
З нами з: 23 листопада 2010, 22:18
Звідки: DNK
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Собакевич »

А куда писали им претензию, на какой адрес? И 400 евро они возвращают в грн по курсу НБУ на счет в украинском банке?
Аватар користувача
Igoresha
A380
Повідомлень: 5434
З нами з: 05 лютого 2013, 10:43
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Igoresha »

Писали через Claims страницу на сайте https://wizzair.com/en-GB/Claims. Ответ пришел от службы поддержки customerrelations.hu2@wizzair.com
По поводу денег, у мамы есть счёт в евро, поэтому должны прийти евро. Но пока деньги не пришли, поэтому не скажу. Могу отписаться позже, когда прийдут
Inguri

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Inguri »

як вам новий дизайн сайту?
мені щось не дуже, чи до старого звик...
Аватар користувача
Labiann
A380
Повідомлень: 3468
З нами з: 19 листопада 2012, 06:49
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Labiann »

меня тоже не возбуждает новый дизайн и сегодня пользовался старой версией сайта, а только что заметил, что старая уже не отображает все рейсы так как новая...
Відповісти

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Amazon [Bot], Bing [Bot] і 23 гостей